电子商务平台知识产权保护制度 《电子商务法》在总则中要求所有电子商务经营者均应履行保护知识产权的义务。《电子商务法》第四十一条至四十五条专门规定了电子商务平台经营者的知识产权保护制度，其他电子商务经营者则应适用著作权法、商标法、专利法等一般性的知识产权法律规定。 一、电子商务平台经营者的知识产权保护义务 电子商务平台经营者的知识产权保护义务主要表现在建立保护规则、与权利人等各方合作以及实施治理措施三方面。 （一）建立知识产权保护规则 《电子商务法》第四十一条规定，电子商务平台经营者必须建立知识产权保护规则，其根本目的是履行知识产权保护的法定义务。电子商务平台的知识产权保护规则必须符合相关知识产权法律、行政法规的规定，不得降低法定的知识产权保护水平或者为知识产权保护设置不合理的条件或者障碍。规则内容并非简单重复有关法律规定或者要求，而是将法律规范应用于平台环境，并使之具体化、细致化。 知识产权保护规则应当包含平台内经营者知识产权保护义务、知识产权人发出通知的内容与程序、平台经营者实施措施的内容与程序、平台内经营者提交声明的内容与程序、各方法律责任与相关争议解决机制等内容，并在平台上公示。平台经营者还应当建立有关的自动信息系统，接收、转递、处理来自知识产权人的通知与平台内经营者的声明。有关自动信息系统的使用步骤、注意事项、下载方法等，也应当在规则中明示。平台经营者还可以在知识产权保护规则中规定知识产权人恶意通知损害平台内经营者的合法权益、扰乱正常经营活动的，应当承担加倍赔偿责任。 （二）与知识产权人等各方加强合作 《电子商务法》第四十一条规定，电子商务平台经营者应当与知识产权人加强合作，包括平台之外的知识产权人。 电子商务平台经营者应当依法给予平台内外的知识产权人同等的待遇，不应歧视平台外的知识产权人或者为其权利保护设置障碍，对侵害知识产权的行为均应及时采取措施，不得偏私。 电子商务平台经营者不仅应与知识产权人加强合作，还应与平台内经营者、消费者等其他利益相关方合作，还要与相关执法机构加强合作，积极配合有关的执法活动。 （三）实施知识产权治理措施 《电子商务法》第四十二条至四十四条规定，电子商务平台经营者收到知识产权人通知后应对平台内相关经营者采取必要的措施。 1.平台经营者采取治理措施《电子商务法》规定第四十二条规定了知识产权人的通知与平台经营者的必要措施。知识产权人发出通知是电子商务平台治理措施的第一步。知识产权人应当对其通知的真实性负责，并提供侵权的初步证据，包括身份证明、权利证明与所主张的侵权事实。电子商务平台经营者接到知识产权人通知后，依据表面证据的认定方法，能够初步认定通知的真实性与主张的合法性的，应当依照通知要求对平台内相关经营者采取必要措施，并将该通知转送平台内经营者。 电子商务平台经营者不能借口无力对通知真实性加以判断，拒绝或逃避采取必要的治理措施。如果因此造成知识产权人损害扩大的，应与平台内经营者就扩大的损害承担连带责任。 2.知识产权人恶意通知《电子商务法》第四十二条明确规定，知识产权人发出通知错误，给平台内经营者造成损害的，依法承担民事责任；如果知识产权人恶意发出错误通知，造成平台内经营者损失的，应加倍承担赔偿责任。加重责任的规定防止知识产权人滥用权利或者扰乱市场竞争秩序，强化知识产权人发出通知的责任感，有利于减少恶意通知、不实通知。 3.平台治理措施的终止《电子商务法》第四十三条规定了平台内经营者终止治理措施的条件和程序，目的是平衡知识产权人与平台内经营者双方的合法权益，一方面强化了电子商务平台知识产权治理措施的效力，另一方面督促知识产权人及时寻求法律救济，将有关纠纷从电子商务平台转移到正式的途径加以解决。 电子商务平台经营者既不对知识产权通知进行实质审查，也不对平台内经营者的否认侵权声明进行实质审查，所采取的知识产权保护措施也具有临时性与自治性。在被通知的平台内经营者提出异议与抗辩时，知识产权人应当及时寻求正式的法律救济，向主管部门投诉或者向法院起诉，并有15日缓冲期。如果知识产权人为了延续删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等措施恶意提起投诉或者起诉，故意损害平台内经营者合法的竞争利益的，应当为此承担不正当竞争的法律责任。 电子商务平台经营者虽然可以依据《电子商务法》第六十三条的规定建立在线争议解决机制，用于解决知识产权人与平台内经营者之间的知识产权争议，但是不得因此规避或者歪曲依法承担的其知识产权治理措施义务。 4.信息公示义务《电子商务法》第四十四条规定，电子商务平台经营者应当及时公示收到的知识产权人通知、平台内经营者的声明及处理结果，目的是保证平台治理的公开透明，接受有关各方的监督。如果涉及个人信息、秘密信息等内容，平台公示时可以以适当方式加以保护，如公示节略信息或者统计性信息等。 二、电子商务平台经营者知识产权责任 《电子商务法》第四十五条规定电子商务平台经营者承担过错责任，责任方式为连带责任，具体分为两种情形。第一种是平台经营者有意为之、明知故犯，即：平台经营者确切地“知道”平台内经营者的侵权行为，但不采取必要措施予以制止。第二种是平台内侵权行为明显而平台经营者应当注意到，即：平台经营者“应当知道”平台内经营者的侵权行为，却视而不见、听之任之，不采取必要措施予以制止，例如平台内经营者销售盗版商品或者假冒商标商品。 第四十五条还可能隐含第三种情形，即：平台内经营者的侵权行为不容易发现（例如销售未经版权人许可擅自改编的有关作品），不够明显，平台经营者仅有一般过失的，仅承担一般的侵权责任，不应与侵权人承担连带责任。但是，平台经营者如果收到知识产权人的通知，则“知道”了平台内经营者的侵权行为，仍不采取必要措施的，根据第四十二条二款的规定，应对知识产权损害的扩大部分与侵权人承担连带责任。
2019-12-30
粤通天下交易规则 1.自身安全原则：自身对网店的信息泄露，别处登录造成盗号，对商品删除，下架，进行 恶意损坏店铺的行为粤通天下将根据IP追究个人责任，后果严重将有司法部门进行起诉。 2.安全原则：确认付全款后，才能发货；公司不接受其他付款方式（上门除外） 3.虚假交易，是指通过不正当方式提高账户信用积分或粤通天下商城商品销量 4.描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的，每次扣三分。本店不能出售样机，水货机，配件需要注意用词。（如造成退货或差评，将直接影响产品的销售）违背承诺，是指卖家未按照承诺向买家提供承诺的服务，妨害买家服务满意权益的 5.商务原则：开票信息需与客户核对清楚，并提醒客户出票后不能修改； 6.退货原则：退货要求，不影响二次销售（包装，保卡，吊牌都齐全） 7.（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求粤通天下介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行； （二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，粤通天下退款给买家； （三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理： 买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，粤通天下退款给买家； 买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家确认收货后，粤通天下退款给买家。 11.退款原则：请选择正确的退款理由与卖家协商退款 12.投诉原则：延迟发货，无货空挂，虚假发货（如造成投诉成立，将直接影响网店的经营）
2019-12-30
消费者权益保护制度 为保障人民群众身体健康和生命安全，加强对产品质量监督管理，保护消费者的合法权益，依据《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《产品质量法》、《食品卫生法》、《药品管理法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，制定本制度，本公司相关人员均应遵守本制度。 一、若出现以下情况，可在收到货7天内退货： （一）如商品本身有质量问题，7天内可退货； （二）商品及商品本身包装保持出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的，可退换货。以跨境电商方式销售的保税商品与直邮商品不适用此情形； （三）收到的商品与订单不符的。 二、若出现以下情况，则不支持退货 : （一）任何非粤通天下出售的商品； （二）超过受理时限，即自收到货物后超过7天； （三）已拆封或已使用商品、退货时破损(商品本身、原包装箱已损坏或已缠裹胶带)、资料/配件不全的（如包装、吊牌、说明书、配件、赠品等）； （四）因用户自身非正常使用、保管不当，以及清洁、保养不当导致商品损坏或不能正常使用的（如电子产品未使用标准电压等） （五）商品包装出现轻微破损，但不影响正常使用； （六）已经标明为残次品或处理品的； （七）秒杀商品、虚拟商品（如红包）及其他标注特殊售后政策的商品； （八）图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准； （九）以下品类的商品，一经签收，非质量问题不予退货: 1、直接入口的商品，如保健品、喂养用品、婴幼儿食品等特殊商品，为保证使用安全，不允退货，请予理解； 2、直接接触人体皮肤的商品，如化妆品、个人护理品、卫生用品、贴身衣物、宝宝尿裤等； 3、高价值商品及其他根据商品性质不适宜退货的商品。
2019-12-30
本商城会员分为5级：普通会员、银卡会员、金卡会员、白金卡会员、钻石卡会员； 会员权益： 普通会员 一、条件： 1、近一年购物金额小于等于400元 二、享受服务： 1、运费规则享受本商城运费规则，(仅限部分区域)具体运费规则参看相关说明； 2、积分商城里积分兑换商品； 银卡会员 一、条件： 1、近一年购物总金额大于400元小于等于1200元； 二、享受服务： 1、运费规则享受本商城运费规则，(仅限部分区域)具体运费规则参看相关说明； 2、积分商城里兑换积分商品； 3、享受不定期为银卡及以上会员策划的优惠活动； 金卡会员 一、条件： 1、近一年购物总金额大于1200元小于等于3000元； 二、享受服务： 1、运费规则享受本商城运费规则，(仅限部分区域)具体运费规则参看相关说明； 2、积分商城里兑换积分商品； 3、积分抽奖，累计运气见证奇迹的时刻； 4、享受商品优惠VIP价格； 5、享受不定期为金卡及以上会员策划的优惠活动； 白金卡会员 一条件： 1、近一年购物总金额大于3000元小于等于20000元； 二、享受服务： 1、运费规则享受本商城运费规则，(仅限部分区域)具体运费规则参看相关说明； 2、积分商城里兑换积分商品； 3、积分抽奖，累计运气见证奇迹的时刻； 4、享受商品优惠VIP价格； 5、享受不定期为白金卡及以上会员策划的优惠活动； 6、享受优先配送：优先金卡及以上用户配送； 钻石卡会员 一、条件： 1、近一年购物总金额大于20000元，且通过手机认证； 二、享受服务： 1、运费规则享受本商城运费规则，(仅限部分区域)具体运费规则参看相关说明； 2、积分商城里兑换积分商品； 3、积分抽奖，累计运气见证奇迹的时刻； 4、享受商品优惠VIP价格； 5、享受不定期为钻石卡会员策划的优惠活动； 6、享受优先配送：优先金卡及以上用户配送； 7、享受评价商品获赠20积分(特殊商品除外)； 特别声明： 1、会员升级消费额中不包括使用折扣券、礼品卡、现金券、满减券支付的部分; 2、会员账号禁止转借或转让他人使用，如因转借或转让他人使用所带来的一切后果，本商城概不负责，如被发现有转借或转让使用情况，本商城则有权立即取消此会员账号的相应级别资格; 3、会员等级只针对散客及其合理合规的善意行为。任何时候，如果我们发现账户存在或疑似存在非散客行为或非善意行为，我们有权采取降级、追回以会员等级获取的权益等措施，并保留追究责任的权利; 4、在我们此次更新会员制度后，您对本商城的继续使用，构成您对变更的接受;
粤通天下商城 2018-06-27
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粤通天下商城 2018-06-27
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粤通天下商城 2018-06-27
