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退换货申请

2018-06-27 14:25:52 作者: -

一、若商品存在问题,可以操作进行退换货操作

1、自货物签收之日起48小时内,若客户发现商品存在质量问题,请与客服中心联系确认。

2、客服中心在受理您的换货申请后一周内处理,遇特殊情形需延期处理的将会提前通知。


二、存在以下情形之一的,商城不承担退换货责任

1、任何非购自本商城的商品。

2、任何因客户使用或保管不当导致出现质量问题的商品。

3、任何因客户原因导致超过保质期的商品。

4、仅赠品存在问题,且不影响主要商品使用或食用的。