粤通天下平台向监管部门提供违法违规信息制度

粤通天下平台为全面促进平台商家诚信经营，加强对经营者的监督管理，正确反映经营者的经营行为，提高监管水平，保障消费安全，引导科学消费，依据有关规定，特制定本制度。

本制度所公示的主要内容包括诚信经营信息、奖惩信息、市场监管信息、商品信息、警示消费信息等内容，在平台商家信息位置设立公示牌，予以公示。

第一条

诚信经营信息，包括经营者自觉遵纪守法情况，对已销售的不合格产品一律无条件退换货或赔付情况，自觉履行承诺兑现商品情况，计量器具使用合法情况，公平竞争情况，售后服务、顾客意见等情况及时在“公示栏”中进行公示，对关系到消费者健康安全的重要商品信息要经常公示，公示按照执法人员提出公示意见、平台开办者审查、工商所审核、经营者签字、平台公示的程序办理。

第二条

商品安全信息包括，合格商品和不合格商品信息，尤其是重要商品的安全整治信息和不合格项目内容。

第三条

消费警示信息包括，12315消费申诉举报及解决处理信息，纠纷调解情况，消费警示信息，奖惩信息，涉及全局性的重大安全信息。

第四条

市场监管信息包括，负责监管人员电话和申诉举报电话，不良经营信息，专项检查和处罚情况，市场消防和安全生产隐患排查情况，市场检查监督情况，考评中获得“文明经营示范户”“诚信经营示范户”等系列经营户称号和通报表扬批评信息。

第五条

建立商品安全信息安全档案和信息公示记录簿，保存已公示的所有信息，以方便查询。