8.合同成立

当您作为消费者为生活消费需要下单并支付货款的情况下，您货款支付成功后即视为您与销售商之间就已支付货款部分的订单成立合同关系。

9.商品缺货

尽管销售商做出最大的努力，但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，无法避免的会出现您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况；如您下单所购买的商品出现以上情况，造成了重大误解，您有权取消订单，销售商亦有权自行取消订单，若您已经付款，则将为您办理退款。

10.配送服务

您所订购的商品有两种配送方式：（1）由粤通天下商城选择具有运输服务资质的公司为您提供运输代理服务；（2）由销售商选择具有 提供运输服务资质的公司为您提供运输代理服务。

11.交付

11.1 您所订购的商品将被送至订单表格上注明的送货地址。无论什么原因商品不能送达到送货地址的，销售商将会尽快跟您取得联系。假如从销售商第一次试图跟您联系之日7天内您没有提供答复，销售商取消该订单。

11.2 在您收到订购商品时，您书面签收或以其他合法方式与配送公司确认签收的则证明您收到了完好状态的商品。如果包装出现破损，请您拒收。

11.3您在本平台购买的商品由配送公司（包括EMS物流）为您完成订单交付的，系统或者单据记录的签收时间为交付时间；您购买的商品采用在线传输方式交付的，销售商向您指定系统发送的时间为交付时间；您购买服务的，生成的电子或者实物凭证中载明的时间为交付时间。

11.4 如果送货单中的商品列表与您的订单表格中所记录的不同，或者您收到的商品与送货单中的商品列表不符，您可以按照本平台对外公布且正在实施的退货政策及退货程序，将相应的商品退回销售商。

12.退回订单

12.1 如果您对您通过本平台所订购的商品不满意，您可以退回所有或部分商品。已经收取到的被退回的商品的价款，销售商将扣除退货运费后之后将相应的余额返还给您。您在下达的订单如果使用了代金券的，粤通天下商城亦将会按照相应的活动规则进行返还。

12.2 您如果需要退货的，请务必于收到商品之日起7天内，按照不影响商品正常使用及再次销售的原则，将您需要退货的商品及其包装、赠品、送货单、税务发票（如有）等送货时一并交付给您的物品和资料，全部完好无损地退回销售商。否则，销售商有权不予退货。除有相反的证据外，退货的日期以销售商收到的包裹上显示的寄出邮戳所显示的日期为准。对于某些商品，如在商品详情页面及有关退货政策中已提示该类商品不予以退货的，您的下达订单行为将被视为您已同意接受销售商对此类商品不予退货的安排。

12.3 销售商有权拒绝不符合粤通天下商城公布实施的退货政策（参阅https://help.vip.com/themelist.php?cid=74 ）所规定条件的所有退货。仅当销售商确认以上规定的这些条款得到了适时的遵从后，才会启动返还货款金额的程序。收到退货后7天内，所有的退款均遵循退换货政策操作。一旦实现退款，您将收到一封确认和终止程序的站内信息。

12.4 如果您的退货与上述退货规定不符，您将没有资格得到任何退款。不过，您仍有资格自行支付费用（包括运费）以便接收已经退回到销售商的商品。如果您不想接收已经退回到销售商的商品，销售商有权保有这些商品并保留已经收到的金额。

13.商品保证

本平台所展示的商品完全符合中华人民共和国的相关法律法规的规定。粤通天下商城为了保障消费者合法权益，特在中国人民财产保险股份有限公司为粤通天下商城售卖的商品进行了投保。如果您对在本平台所购买的商品品牌存在疑问，请及时联系粤通天下商城在线客服或拨打客服热线电话400-678-9888，并提供订单信息，粤通天下商城将帮助您进行全面调查。

14.知识产权

14.1 粤通天下商城对本平台的内容享有全部知识产权，包括但不限于：编码、商标、服务标志、商号、图形、美术品、照片、肖像、文字内容、音频片断、按钮图标、购买评价以及计算机软件、标识、数码下载、数据汇编都是粤通天下商城或其内容提供者的财产，受到中华人民共和国知识产权相关法律法规的保护。您对其仅享有本协议约定范围内的临时的、可撤销的非专有使用权。

14.2 您仅在符合本平台使用目的的前提下被许可浏览和使用本平台，即以个人名义浏览信息和购买供个人使用商品的目的。其他方式的使用都是被严格禁止的，包括但不限于以下方式：复制、修改、销售、传送、再版、删除、添加、展览、记入或演示本平台的内容或以其他方式部分地或整体地非法使用本平台的内容，但经粤通天下商城允许将本平台当中的资讯转发至微信朋友圈等第三方媒体的除外。

15.用户守则

15.1 本平台与其他在线使用的互联网网站一样，您如果需要进行下载、安装、运行、登录或者使用，您至少必须自备一部可供上网的智能移动终端，并确保其能够通过互联网与本平台服务器软件进行实时的信息（即电子数据）交互，相应的上网流量费等相关费用由您自行承担。除非另有说明，粤通天下商城存储在其服务器上的数据是粤通天下和其会员之间交易的唯一有效证据。