1.自身安全原则：自身对网店的信息泄露，别处登录造成盗号，对商品删除，下架，进行
恶意损坏店铺的行为粤通天下将根据IP追究个人责任，后果严重将有司法部门进行起诉。
2.安全原则：确认付全款后，才能发货；公司不接受其他付款方式（上门除外）
3.虚假交易，是指通过不正当方式提高账户信用积分或粤通天下商城商品销量
4.描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的，每次扣三分。本店不能出售样机，水货机，配件需要注意用词。（如造成退货或差评，将直接影响产品的销售）违背承诺，是指卖家未按照承诺向买家提供承诺的服务，妨害买家服务满意权益的
5.商务原则：开票信息需与客户核对清楚，并提醒客户出票后不能修改；
6.退货原则：退货要求，不影响二次销售（包装，保卡，吊牌都齐全）
7.（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求粤通天下介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；
（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，粤通天下退款给买家；
（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：
买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，粤通天下退款给买家；
买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家确认收货后，粤通天下退款给买家。
11.退款原则：请选择正确的退款理由与卖家协商退款
12.投诉原则：延迟发货，无货空挂，虚假发货（如造成投诉成立，将直接影响网店的经营）
