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交易规则

2019-12-30 15:38:25 作者: -

粤通天下交易规则 

1.自身安全原则:自身对网店的信息泄露,别处登录造成盗号,对商品删除,下架,进行

恶意损坏店铺的行为粤通天下将根据IP追究个人责任,后果严重将有司法部门进行起诉。

2.安全原则:确认付全款后,才能发货;公司不接受其他付款方式(上门除外)

3.虚假交易,是指通过不正当方式提高账户信用积分或粤通天下商城商品销量

4.描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的,每次扣三分。本店不能出售样机,水货机,配件需要注意用词。(如造成退货或差评,将直接影响产品的销售)违背承诺,是指卖家未按照承诺向买家提供承诺的服务,妨害买家服务满意权益的

5.商务原则:开票信息需与客户核对清楚,并提醒客户出票后不能修改;

6.退货原则:退货要求,不影响二次销售(包装,保卡,吊牌都齐全)

7.(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求粤通天下介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;

(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,粤通天下退款给买家;

(三)卖家同意退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,粤通天下退款给买家;

买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家确认收货后,粤通天下退款给买家。

11.退款原则:请选择正确的退款理由与卖家协商退款

12.投诉原则:延迟发货,无货空挂,虚假发货(如造成投诉成立,将直接影响网店的经营)